Actualmente, realizamos envíos de nuestras joyas hechas a mano exclusivamente dentro de Alemania.
Costes de envío y entrega
- Para cada pedido, aplicamos una tarifa plana de envío de" 2,90 €.
- El envío se realiza de forma segura y fiable como Carta de Deutsche Post (Servicio postal alemán).
- Envío gratis: En pedidos superiores a 35,00 € ¡Te regalamos el envío!
- Aviso: En el caso de artículos rebajados, se tendrá en cuenta el precio de oferta real pagado para alcanzar el umbral de envío gratuito.
¿Qué incluyen los gastos de envío?
Para nosotros es muy importante que tu nueva joya favorita llegue a tus manos de forma segura y con todo nuestro cariño. La tarifa plana incluye:
- Embalaje seguro: En un sobre de burbujas protector.
- Un empaquetado con cariño: Cada joya se presenta en una delicada bolsa de organza.
- Servicio extra: Cada pedido incluye una tarjeta de agradecimiento con valiosos consejos de cuidado para tus productos.
- Envío: Los costes de envío hasta tu domicilio.
Envoltorio para Regalo
Ofrecemos un servicio de empaquetado para regalo por un coste adicional de 1,50 € . Puede seleccionar esta opción al añadir el producto al carrito.
Devoluciones sencillas en un plazo de 14 días
Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 dias después de la fecha de envío, sin necesidad de justificación y de forma gratuita.
Condiciones de devolución:
- Estado del producto: El artículo debe estar en su estado original, sin señales de uso.
- Productos personalizados: Ten en cuenta que las joyas fabricadas a medida o personalizadas están excluidas de cambios y devoluciones
- Estado completo del producto: En caso de que adicionaste un envoltorio para regalo. (como cajas de regalo o extras especiales), estos también deberán ser devueltos como parte de la devolución.
Nota: Según el § 19 UStG (Ley del Impuesto sobre las Ventas alemana), no se factura el IVA.